AVISO DE PRIVACIDAD
Última actualización: 26 de diciembre de 2025
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), Simplixy pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
- IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
Responsable: Ubaldo Eduardo Ayala Quintana
Nombre Comercial: Simplixy
Domicilio: Estado de México, México
Correo electrónico: contacto@simplixy.com.mx
Sitio web: Simplixy.com.mx
- DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso de privacidad, recabamos las siguientes categorías de datos personales:
2.1 Datos de Identificación:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Teléfono de contacto
- Empresa o negocio (cuando aplique)
2.2 Datos de Contacto:
- Dirección
- Ciudad y estado
- Código postal
2.3 Datos Comerciales:
- Giro de negocio
- Información sobre servicios requeridos
- Presupuesto disponible
2.4 Datos Técnicos (automáticos):
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Cookies y datos de navegación
- Fecha y hora de acceso
- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
3.1 Finalidades Primarias (necesarias):
- Identificación del cliente y contacto
- Elaboración de cotizaciones
- Prestación de servicios contratados
- Facturación y cobranza
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Envío de información relacionada con el servicio contratado
3.2 Finalidades Secundarias (no necesarias):
- Envío de información comercial y promociones
- Mejora de nuestros servicios
- Realización de estudios de mercado
- Envío de newsletter con contenido de valor
- Contacto para retroalimentación y testimonios
Si no deseas que tus datos sean tratados para finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a [tu email].
- OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN
Puedes limitar el uso o divulgación de tus datos personales mediante:
- Email a: [tu email]
- Enviando mensaje por WhatsApp al: [tu número]
- Solicitándolo en nuestro formulario de contacto
Para dejar de recibir correos promocionales, puedes:
- Dar clic en “Desuscribirse” en cualquier email promocional
- Enviar correo solicitando la baja
- TRANSFERENCIA DE DATOS
Tus datos personales pueden ser compartidos con:
5.1 Terceros Necesarios para el Servicio:
- Proveedores de hosting y servidores
- Plataformas de email marketing
- Procesadores de pago
- Servicios de almacenamiento en la nube
5.2 Compromiso de Terceros:
Todos los terceros están obligados a mantener la confidencialidad de tus datos y usarlos únicamente para los fines acordados.
No compartimos tus datos con fines de mercadotecnia de terceros sin tu consentimiento expreso.
- MEDIOS PARA EJERCER DERECHOS ARCO
Como titular de datos personales, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales en nuestra posesión
- Rectificar datos incorrectos o incompletos
- Cancelar tus datos cuando consideres que no se requieren
- Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos
Para ejercer estos derechos, debes:
- Enviar solicitud por escrito a: [tu email]
- Incluir en tu solicitud:
- Nombre completo
- Correo electrónico registrado
- Descripción clara de tu solicitud
- Documentos que acrediten tu identidad
- Plazo de respuesta: 20 días hábiles
- REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento, sin efectos retroactivos, enviando tu solicitud a [tu email].
Procedimiento:
- Enviar correo con asunto “Revocación de Consentimiento”
- Incluir nombre completo y correo registrado
- Especificar qué tratamiento deseas revocar
- Adjuntar identificación oficial
- COOKIES Y WEB BEACONS
Nuestro sitio web utiliza cookies para:
- Mejorar la experiencia de navegación
- Análisis de tráfico y comportamiento
- Recordar preferencias del usuario
- Medición de efectividad de campañas
Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies técnicas (necesarias para el funcionamiento)
- Cookies analíticas (Google Analytics)
- Cookies de redes sociales
Puedes:
- Configurar tu navegador para rechazar cookies
- Eliminar cookies en cualquier momento
- Navegar en modo incógnito
Nota: Deshabilitar cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
- GOOGLE ANALYTICS
Utilizamos Google Analytics para analizar el uso del sitio web. Esta herramienta recopila:
- Información demográfica general
- Páginas visitadas
- Tiempo de permanencia
- Origen del tráfico
Para más información: https://policies.google.com/privacy
- FORMULARIOS DE CONTACTO
Al llenar nuestros formularios de contacto:
- Tus datos se almacenan en servidores seguros
- Solo personal autorizado tiene acceso
- Se utilizan únicamente para dar seguimiento a tu solicitud
- No se comparten con terceros sin tu autorización
- WHATSAPP Y REDES SOCIALES
Si nos contactas por WhatsApp o redes sociales:
- Guardamos el historial de conversación
- Los datos se tratan conforme a este aviso
- Puedes solicitar eliminar tu historial en cualquier momento
- SEGURIDAD DE DATOS
Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos:
- Cifrado SSL en el sitio web
- Acceso restringido a datos personales
- Contraseñas seguras y actualizadas
- Respaldos periódicos de información
- Capacitación del personal en protección de datos
- CONSERVACIÓN DE DATOS
Conservamos tus datos personales:
- Durante la relación comercial
- El tiempo necesario para cumplir finalidades
- Según lo requieran obligaciones legales
Posteriormente, se eliminan de forma segura.
- DATOS DE MENORES
No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años sin consentimiento de padres o tutores. Si detectamos esta situación, eliminaremos los datos inmediatamente.
- CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad. Los cambios se publicarán en:
- Nuestro sitio web: Simplixy.com.mx
- Se notificará por email a clientes activos
Última actualización: 26 de diciembre de 2025
- AUTORIDAD COMPETENTE
Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):
Sitio web: www.inai.org.mx
Teléfono: 800 835 4324
- CONSENTIMIENTO
Al proporcionar tus datos personales y utilizar nuestros servicios, manifiestas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos conforme a este Aviso de Privacidad.
Para cualquier duda o aclaración:
Email: contacto@simplixy.com.mx
WhatsApp: +52 56 43 43 19 60
Sitio web: Simplixy.com.mx