Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: 26 de diciembre de 2025

Bienvenido a Simplixy. Al acceder y utilizar este sitio web (simplixy.com.mx o el dominio correspondiente), así como al contratar nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. INFORMACIÓN GENERAL

Razón Social: Ubaldo Eduardo Ayala Quintana
Nombre Comercial: Simplixy
Ubicación: Estado de México, México
Contacto: contacto@simplixy.com.mx
Sitio Web: simplixy.com.mx

2. SERVICIOS OFRECIDOS

Simplixy ofrece los siguientes servicios:

• Diseño y desarrollo de páginas web
• Optimización SEO (Search Engine Optimization)
• Automatizaciones con Inteligencia Artificial
• Consultoría en marketing digital
• Creación de contenido para blogs

1. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

Al utilizar este sitio web o contratar nuestros servicios, declaras que:

• Eres mayor de 18 años o cuentas con autorización de tu representante legal
• Tienes capacidad legal para contratar
• La información proporcionada es verdadera y completa
• Aceptas cumplir con estos términos y condiciones

1. PROCESO DE CONTRATACIÓN

4.1 Cotizaciones

• Las cotizaciones tienen una validez de 15 días calendario
• Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN)
• Los precios pueden variar según el alcance del proyecto
• Las cotizaciones no incluyen IVA salvo que se indique expresamente

4.2 Contrato de Servicios

• Todo proyecto requiere la firma de un contrato específico
• El proyecto inicia una vez recibido el anticipo acordado
• Los tiempos de entrega se especifican en cada contrato
• Cualquier cambio al alcance del proyecto puede modificar tiempos y costos

4.3 Pagos

• Se requiere un anticipo del 50% para iniciar el proyecto
• El 50% restante se paga contra entrega del proyecto
• Los pagos se realizan mediante transferencia bancaria o los medios acordados
• El incumplimiento en pagos puede resultar en la suspensión del proyecto

1. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

5.1 Propiedad del Cliente
Una vez liquidado el pago total del proyecto, el cliente adquiere los derechos de:

• Diseño web personalizado desarrollado
• Contenido creado específicamente para el cliente
• Código fuente del sitio web (cuando aplique)

5.2 Propiedad de Simplixy
Simplixy conserva los derechos sobre:

• Metodologías y procesos internos
• Plantillas base y frameworks utilizados
• Herramientas y automatizaciones propias
• Conocimiento y experiencia aplicada

5.3 Licencias de Terceros
Algunos elementos pueden requerir licencias de terceros:

• Imágenes de bancos de stock
• Plugins y herramientas premium
• Tipografías con licencia
  El cliente es responsable de adquirir estas licencias cuando se especifique.

1. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información completa y veraz
• Entregar materiales necesarios en tiempo y forma (logos, imágenes, textos, etc.)
• Responder solicitudes de información en un plazo razonable
• Realizar pagos en las fechas acordadas
• Informar cualquier cambio o modificación requerida por escrito

1. OBLIGACIONES DE SIMPLIXY

Simplixy se compromete a:

• Entregar el proyecto en los tiempos acordados (sujeto a recepción de materiales)
• Mantener confidencialidad de la información del cliente
• Realizar el trabajo con estándares profesionales de calidad
• Proporcionar soporte post-entrega según lo acordado en contrato
• Cumplir con las especificaciones acordadas en el contrato

1. MODIFICACIONES Y REVISIONES

• Cada proyecto incluye un número específico de revisiones (según contrato)
• Las revisiones adicionales se cotizarán por separado
• Los cambios al alcance del proyecto original se consideran trabajo adicional
• El cliente debe consolidar todas las observaciones en una sola comunicación

1. PLAZOS DE ENTREGA

• Los plazos inician una vez recibido el anticipo y todos los materiales necesarios
• Los retrasos del cliente en proporcionar información extienden los plazos proporcionalmente
• Simplixy notificará cualquier retraso con anticipación
• Los plazos no incluyen periodos vacacionales o días festivos

1. GARANTÍA Y SOPORTE

10.1 Garantía Técnica

• 30 días de garantía contra errores técnicos posteriores a la entrega
• La garantía no cubre modificaciones solicitadas por el cliente
• No cubre problemas derivados de modificaciones realizadas por terceros

10.2 Soporte Técnico

• El soporte post-entrega se especifica en cada contrato
• El soporte adicional se cotiza por separado
• Tiempos de respuesta según la urgencia y tipo de soporte

1. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

11.1 Cancelación por el Cliente

• Si se cancela antes de iniciar: reembolso del 100% del anticipo
• Si se cancela con proyecto iniciado: no hay reembolso del anticipo
• El trabajo realizado hasta la fecha de cancelación es propiedad de Simplixy

11.2 Cancelación por Simplixy

• Simplixy puede cancelar si el cliente incumple los términos
• Se reembolsará el anticipo menos los gastos incurridos
• Simplixy notificará por escrito con 5 días de anticipación

1. CONFIDENCIALIDAD

Ambas partes se comprometen a:

• Mantener confidencial toda información compartida
• No divulgar información sensible a terceros
• Usar la información únicamente para los fines del proyecto
• Esta cláusula permanece vigente incluso después de terminado el contrato

1. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Simplixy no será responsable por:

• Pérdidas de datos causadas por terceros o el cliente
• Caídas del servicio de hosting (responsabilidad del proveedor)
• Contenido ilegal o que infrinja derechos de terceros proporcionado por el cliente
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Problemas causados por modificaciones no autorizadas

1. HOSTING Y DOMINIO

• El cliente es responsable de la contratación de hosting y dominio
• Simplixy puede recomendar proveedores pero no garantiza su servicio
• El cliente debe proporcionar accesos necesarios para configuración
• Simplixy no es responsable de renovaciones de hosting/dominio

1. CONTENIDO Y LEGALIDAD

El cliente garantiza que:

• Todo contenido proporcionado es de su propiedad o tiene autorización para usarlo
• El contenido no infringe derechos de terceros
• El contenido cumple con las leyes mexicanas aplicables
• Libera a Simplixy de cualquier reclamación relacionada con el contenido

1. MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS

• Simplixy puede modificar estos términos en cualquier momento
• Los cambios serán notificados en el sitio web
• El uso continuado del sitio implica aceptación de los nuevos términos
• Los contratos firmados se rigen por los términos vigentes al momento de la firma

1. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

• Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos
• Cualquier controversia se resolverá en los tribunales del Estado de México
• Las partes renuncian a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles

1. CONTACTO

Para cualquier duda o aclaración sobre estos términos:

Email: contacto@simplixy.com.mx
Teléfono: +52 56 43 43 19 60
Sitio Web: simplixy.com.mx

Al utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.